Nejen prodat, ale především vědět o výrobku úplně vše. To je cíl nábytkové akademie XXXLutz. Právě znalosti o prodávaném sortimentu často pomohou daný produkt prodat.

Pří školení v nábytkové akademii mají zaměstnanci XXXLutz možnost prozkoumat různé druhy materiálů, které se používají při výrobě nábytku. Od dřeva a kůže po moderní materiály, jako je umělá hmota nebo kov. „Je to pro nás velice přínosné. Často si ani nedokážeme představit, jak se jednotlivé materiály vrství,“ řekla účastnice kurzu Hanka Krausová z prodejny v Olomouci.

Akademie poskytuje ukázky těchto materiálů, aby naši zaměstnanci měli lepší povědomí o jejich vlastnostech, výhodách a omezeních. To jim umožňuje lépe porozumět potřebám zákazníků a doporučit jim nejvhodnější výrobky. „Není to jen o látkách a materiálech, ale i o dodatečných službách. Na vlastní oči jsme viděli výhody impregnace,“ dodala Hanka Krausová.

Díky důrazu na praxi a ukázky materiálů, ze kterých je nábytek vyroben, jsou zaměstnanci dobře vyškoleni a informováni. To umožňuje zákazníkům poskytovat kvalitní výrobky a služby.